Asterisk и русские звуковые файлы

 

 

*Asterisk — свободное решение компьютерной телефонии (в том числе, VoIP) с открытым исходным кодом от компании Digium, первоначально разработанное Марком Спенсером. Приложение работает на операционных системах Linux, FreeBSD, OpenBSD и Solaris и др. Имя проекта произошло от названия символа «*» (англ. asterisk — «звёздочка»).

Asterisk в комплексе с необходимым оборудованием обладает всеми возможностями классической АТС, поддерживает множество VoIP-протоколов и предоставляет богатые функции управления звонками, среди них:

• Голосовая почта
• Конференц-связь
• IVR (интерактивное голосовое меню)
• Центр обработки звонков (постановка звонков в очередь и распределение их по абонентам, используя различные алгоритмы)
• Call Detail Record (подробная запись о вызове)

Для создания дополнительной функциональности можно воспользоваться собственным языком Asterisk для написания плана нумерации, написав модуль на языке Си, либо воспользовавшись Asterisk Gateway Interface — гибким и универсальным интерфейсом для интеграции с внешними системами обработки данных. Модули, выполняющиеся через AGI, могут быть написаны на любом языке программирования.

Русификация Астериска — настройка программной АТС Asterisk таким образом, чтобы служебные сообщения, проигрываемые АТС, были на русском языке. Процесс русификации сводится к тому, что скачивается и распаковывается в соответствующее место в файловой системе набор звуковых файлов-сообщений.

Русский голос уже включен в официальную поставку Астериска, но в более старых инсталляциях его нет. Поэтому может потребоваться установить его вручную.

Русский голос для Asterisk лежит здесь

http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds/ 

https://github.com/pbxware/asterisk-sounds/ 

$ # скачиваем голос с http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds
$ wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds/asterisk-core-sounds-ru-alaw-current.tar.gz
$ tar xfz asterisk-core-sounds-ru-alaw-current.tar.gz
$ mv ru /usr/share/asterisk/sounds/

Для версии AsteriskNow 64bit сборки 5.211.65-14 каталог usr/share/asterisk/sounds/ отсутствует. Звуковые файлы для данной версии лежат в var/lib/asterisk/sounds/. Руссификация с консоли:

$ paths=/var/lib/asterisk/sounds/
$ cd /tmp
$ wget -c http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds/asterisk-core-sounds-ru-wav-current.tar.gz
$ mkdir $paths/ru
$ cd $paths/ru
$ tar zxvf /tmp/asterisk-core-sounds-ru-wav-current.tar.gz

Его нужно распаковать и указать, какой голос должен использоваться. Для SIP-подключений это делается с помощью

 language=ru

Поменять язык в плане набора можно с помощью Set

 Set(CHANNEL(language)=ru)

 

Читайте также

Количество операторов в контакт-центрах России продолжает увеличиваться

Какую гарнитуру выбрать для оператора Call-центра и офиса?

Как выбрать лучший GSM ретранслятор?

• Назад